Всем привет! Не знаю, в том ли разделе создаю тему, но есть проблема, вот и пишу в "решение проблем". Как я понимаю, все кто заказывали технику с вышеозначенного сайта - не имели никаких проблем? А если и имели, то быстро решали их? У меня немного странная ситуация, в силу разных причин, Ольга не отправляет оплаченный 20 дней назад товар. Я ей верю, но все же тревожно. Кто что посоветует? Как перестать беспокоиться и не думать про 820 евро:-)?
Спасибо, что вы информированы о моей проблеме. Но что делать? В одном из недавних сообщений Ольга сказала что машины получены и все готово к отправке, только заминка с курьерами, и отправить может только во вторник. Я не против бы добавить сотню другую евро, до другой модели машины, которая была бы в наличии, но мне попросту ни к чему это. И вторник не так давно прошел
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
trdchita: Не переживайте, как обещала, так и отправит, она человек ответственный и за последние годы не было ни одного случая, чтобы кто-то не получил заказа. Подобные заминки с курьерами периодически случаются, что объективно в нашей реальности, но это можно сказать плата за "отсутствие" Почты России. Ваш случай вообще нетипичен, т.к., если обратили внимание на сайте купить можно только товар, имеющийся в наличии, но тут кнопочку вовремя не погасили, а Вы как раз и купили...
trdchita: Я, если помните, вслед иду - оплатил 17-го, тогда же и Штефану за маззер мини, от него только что получил номер DHL (после "пинка"), так что ждем
Не переживайте, ввиду специфики появления товара от поставщиков и специфических способов доставки, практикуемых Ольгой, иногда процесс затягивается (в моем случае до 1,5 месяцев), но всегда заканчивается хорошо.
trdchita: Я, если помните, вслед иду - оплатил 17-го, тогда же и Штефану за маззер мини, от него только что получил номер DHL (после "пинка"), так что ждем
Со Штефаном все прошло как по маслу! 27 сентября он отправил молку, 15 октября она уже приехала.
Час назад переписывался с ней на сайте - говорит, что моя машина уехала вчера, т.е. в воскресенье. Сказала, что на неделе получу в Москве. Мазер от Штефана едет с 23.10 и по треку уже у наших перевозчиков, по статистике должен тоже в течение недели прибыть
Извините что вклиниваюсь, просто собираюсь заказать как раз унику себе, Ольга сказал что напишет когда получит, но выходит получить получила, но не пишет, и на сайте оффлайн. И просявятите почему маццер не у нее брали? и кто такой штефан? и сколько доставка у него? Просто думал мало ли комплектов взять и дешевле, а тут Штефан какой-то интересно стало, а то деньги есть а потратить никак)
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
У Ольги можно через сайт купить и оплатить только товар, имеющийся в наличии, только у него кнопка "купить" работает, так что Унику можете покупать -[ссылка]- Связаться с Ольгой можно не только в онлайне, а через "центр запросов" -[ссылка]-
Из Маззеров у Ольги в наличии только Mazzer Mini Electronic Mod. B
Штоль Эспрессо -[ссылка]- доставка Почтой, минимальная стоимость кажется 60Е.
Нет у Ольги уники с маццером в наборе. Она бывает и онлайн довольно часто. Уника сейчас доступна для заказа. Из предложений по маццеру интереснее представляется у Штефана - Coffe24 тут.
Нет у Ольги уники с мацером в наборе. Она бывает и онлайн довольно часто. Уника сейчас доступна для заказа. Из предложений по мацеру интереснее представляется у Штоля - coffee24.com. Смотрите
Если Уника доступна для заказа, я никак не могу понять почему мне её не отправляют. 24 дня назад оплачено все. Уже пора требовать скидки-подарки:-))
... я никак не могу понять почему мне её не отправляют. 24 дня назад оплачено все. Уже пора требовать скидки-подарки:-))
Думаю, что отправили уже. Я не могу понять, что мешает Вам спросить у Ольги онлайн конкретно про свой заказ. Ну и скидки-подарки из первых рук Спросите про номер для отслеживания. Я спрашивал, но она сказала, что в моем случае ( для Москвы) не актуально. А Вам я думаю следует уточнить.
.....Я не могу понять, что мешает Вам спросить у Ольги онлайн конкретно про свой заказ. Ну и скидки-подарки из первых рук
Понимаете, абсолютно ведь очевидно что я задавал вопросы напрямую, и только не получив убедительных и своевременных ответов, решил писать суда. Хотя ответы мне были даны, но они всего лишь содержали те или иные причины (вполне уважительные) поясняющие почему товар до сих пор не отправлен. Тут мне кто то ответил, что ждал отправки полтора месяца. Поэтому мой случай не такой уж... Из ряда вон.
trdchita: Ну, значит не совсем) "абсолютно очевидно". Тем более я говорю про СЕГОДНЯ- что, она и сегодня Вам так ответила? Тогда очень может быть, что и меня она просто "успокоила". Пока подождем.
trdchita: Ну, значит не совсем) "абсолютно очевидно". Тем более я говорю про СЕГОДНЯ- что, она и сегодня Вам так ответила? Тогда очень может быть, что и меня она просто "успокоила". Пока подождем.
Нее, сегодня я с ней не говорил, не поймал её на сайте.
Вот и я не поймал, просто перед тем как делать заказ хочу лично уточнить есть ли сейчас проблемы и тд, чтобы не было такого деньги оплачу и ждать пока отправит неделями. [b][McCol/b] Ссылка ведет вникуда) По цене вроде как раз у Ольги дешевле, только версии А в наличии нет(. А у штолля какая-то странная там и 3 кнопки на крышке и внизу для рожка=/
А сколько доставка вышла у вас, я сам с питера, но думаю там цена одна. Просто мне по виду больше камар понравился, а он как раз тут в наличии. А так вроде такой же по оснащению и наворотам.
trdchita: Ну, значит не совсем) "абсолютно очевидно". Тем более я говорю про СЕГОДНЯ- что, она и сегодня Вам так ответила? Тогда очень может быть, что и меня она просто "успокоила". Пока подождем.
Нее, сегодня я с ней не говорил, не поймал её на сайте.
напишите ей на -[почта]-, мне отвечает, не так оперативно как хотелось бы, но всё же.
Я тоже прикидывал, а она взяла и сказала что скидку 10 процентов даст) и доставка до двери дома, за теже деньги, вот теперь с Ольгой надо поговоритьь может тоже скидончик даст. а то конкуренты не дремлют.) я тут пока больше вопросмо покупки молки озадачен.
Пока суть, да дело, статус заказа сменился с "в оплате", на "в доставке". Значит все таки Ольга отправила юнику. Теперь ждем. Позавчера общался с ней в скайпе, пошутил про подарок за долгое ожидание, она сказала, что обязательно приложит:-))) а пока жду - разбираю посылочку от Ростислава, с бездонкой, питчерами и темпером
Моё почтение... Не знаю, будет ли у меня в дальнейшем "Ситуация с эспрессокофешоп.ком.ру" (с) , но заказанные 24 окт. две ВВ005ТМ сегодня доставлены мне на дом. Нержавеющий внешний вид и бирюльки из комплектации присутствуют и вопросов не вызывают. Машинки жужжат, жернова крутятся, маховички вращаются, таймеры отмеряют, выключатели нажимаются и осуществляют возложенные на них функции. Пробовать молоть буду завтра - утро вечера мудренее. Приборы взяты для нужд домашнего каппинга, туркинга, фпрессинга и, возможно, пуровинга с кемексингом до кучи... - было бы здоровье !! Ольге поклон !
Всем привет.У меня ситуация с ESPRESSO PERFETTO оплатил кофемолку ceado e37s прислали накладную и сказали когда отправим дадим трек номер и молчат на письма не отвечают уже две недели .кто что знает про этот магазин?
Добавлю позитива по этому магазину. Выбрал Алекса, оплатил 5 вечером, сегодня 8 аппарат привезли. Субботнее утро начнётся с испытаний. Ольге, отдельное спасибо за оперативность.
KipyatOK: Спасибо. Уже начал теорию воплащать на практике. Пока правда не очень ...
GooDween: Это точно. Хотя если честно, то своими звонками и пожеланиями я Ольгу наверно утомил . Надо признать, такой клиентоориентированности ещё надо поискать. В этом Ольга молодец!
Мне что-то не ответила еще, надеюсь сегодня ответит, А то почти неделю в пути, а трек номера еще не дали(. Вечерком еще напишу если не ответил. А то уже свербит)
Многие знают, что я фанат Аэропресс. Поэтому, очень долго откладывал в самый дальний ящик покупку данного устройства. Зачем кому-то нужен клон Аэропресса? Однако, на деле оказалось, хоть эти устройства и похожи, у Дельтер Пресса есть свои особенности. Покупать Дельтер Пресс рекомендую в случае, если уже всё есть. На этом можно было бы закончить статью, но давайте разберемся, почему эта кофеварка не только красивый кусок китайского пластика с австралийским акцентом, но имеет огромный потенциал.
Сейчас разгар отпусков и лета 2019 года, я сижу в кофейне, где-то между Австрией, Венгрией и Чехией, пью колд-брю и решил написать для нашего прекрасного русско-язычного кофейного комьюнити, что я думаю по этому поводу и какие основные два метода заваривания доступны для обычного человека. Тем более, что у Sweet Beans Coffee на складе в Краснодаре появился удивительный PUCKPUCK, который теперь всегда со мной.