Я Вам скажу как. И это на самом деле серьезная проблема. Никакой автоматизированной безопасной оплаты через процессинговый центр на ECS нет. Они просто собирают наши номера кредиток и CVC коды, потом списывают нужные средства вручную. Теперь они имеют полную возможность как сами распоряжаться нашими средствами на кредитках, так и продать их кому-нибудь. Проблема на самом деле серьезная, база кредиток у них накоплена уже будь здоров.
Paypal же они не практикуют не из-за комиссии, а из-за защиты покупателя. В новый год они получили бы вал диспутов и блокировку своего счета с такой затянутой и непррозрачной доставкой.
Немного разобрался. Возможность мгновенного списания через процессинговый центр без кода зависит от позиции банка, выдавшего карту. Немгновенное же списание (как в ECS) всегда доступно без кода, списание проходит через пост терминал, куда вводит данные кнопками продавец, при этом такое списание должно быть только при покупателе с подписанием чека. Так что нарушает наш ECS, и так и так.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Paypal же они не практикуют не из-за комиссии, а из-за защиты покупателя. В новый год они получили бы вал диспутов и блокировку своего счета
Очень даже практикуют если клиент желает и готов оплатить палкину комиссию, в Европе это распространенная практика. Интересно, о каких проблемах, которые бы возникли Вы говорите, какая блокировка счета, какого??? Вы думаете, что продавая товар без НДС в ЕС можно его вывозить по черному и заниматься этим много лет подряд???
Paypal же они не практикуют не из-за комиссии, а из-за защиты покупателя. В новый год они получили бы вал диспутов и блокировку своего счета
Очень даже практикуют если клиент желает и готов оплатить палкину комиссию, в Европе это распространенная практика. Интересно, о каких проблемах, которые бы возникли Вы говорите, какая блокировка счета, какого??? Вы думаете, что продавая товар без НДС в ЕС можно его вывозить по черному и заниматься этим много лет подряд???
Если так, то хорошо. Дальнейшие покупки в ECS буду оплачивать палкой. Если клиент чем-то недоволен, то он может открыть до наступления 45 дня после оплаты диспут и потребовать деньги назад. На продавца будет возложена обязанность предоставить доказательства того, что он выполнил свои обязательства, иначе деньги вернут покупателю. Соответственно, что может предоставить Ольга, если была доставка курьером? Ни трекинга, ни подтверждения о вручении от почтовой службы, ничего, что бьется онлайн и подкрепляется документами. А по законодательству РФ, посылка становится собственностью покупателя только после вручения ее адресату. Вот факт вручения для закрытия диспута в свою пользу продавец и будет обязан предоставить, чтобы не лишиться денег. Если таких жалоб будет несколько, то счет в PayPal могут и заморозить на прием или на вывод средств.
Про вывоз товара из ЕС ничего прокомментировать не могу, не думаю, что 15 кофеварок в месяц, которые вывозятся каждая с персональным человеком это какое-то существенное нарушение. Наши байеры/челноки вывозят куда на большее.
Ну вот и я дождался фургончик с молдаванами ))) В 4 ночи. Развозили кучу кофеварок по всей Москве, в том числе в Горки-10, даже там люди экономят на доставке молдаванами.
Странно, почему кому то доставляют молдаванами, а кому то курьерской службой
У них 2 варианта. 1. Полностью экспресс доставкой, Вам привезет груз курьер EMS. 2. Молдаванами до Москвы и Питера. Если Вы выбрали второй вариант, но живете не в этих городах, то молдаване отправят груз из Москвы в Ваш город ЖелДорЭкспедицией, и уже их курьер привезет Вам груз.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
На продавца будет возложена обязанность предоставить доказательства того, что он выполнил свои обязательства
И он скорее всего предоставит убедительные доказательства. У меня нет особых сомнений, что из Италии в Молдавию товар вывозится совершенно легально, иначе возникли бы проблемы с освобождением от НДС, это несомненно.
Наши байеры/челноки вывозят куда на большее.
Но они-то покупают с НДС и они налоговым органам ЕС по барабану. Совсем другое дело резиденты ЕС, продавшие товар без НДС, тут либо налоговый номер покупателя из ЕС (тогда к нему будут вопросы если не заплатит НДС), либо подтверждение вывоза за пределы ЕС.
Горки-10, даже там люди экономят на доставке молдаванами.
Молдаване не экономия, а пожалуй единственный способ обеспечить безопасную перевозку тяжелых и "нежных" кофеварок.
Увы, нет в мире совершенства. У всех свои достоинства и недостатки. Эспрессокофешоп - единственное место откуда можно организовать доставку без Почты России, а это очень существенно, например, для кофеварок больше Сильвии, которые ну никак не хотят выдерживать перегрузок нашей славной почты.
Насчет нашей почты не согласен.У них на сайте написано что в Россию идут отправки через ЕМС или ЖДЭ(вот там и номерок дают и это все легально выглядит) и вот через них будет действительно дешево и быстро!!! Но почему то они упорно нас "кормят" своими агентами (молдованами или еще кто их там кто знает кто они) и соответственно никакого номера отслеживания не будет.Короче развод НАС на доставке по полной.Закажите через крупные Американ.интернет магазы и сравните стоимость! ИМХО
Большевик: почему американские? тут лучше немецкие использовать ...и они известны форумчанам ....и действительно ...и устройства чаще дешевле и тем более доставка НАМНОГО дешевле.
Но , часто машины весят больше 30 кг , и стоят больше 1000 евро , поэтому официально их не купить , попадают под таможню . поэтому так и популярен магазин с их молдованами))и кроме того больше шансов в сохранности груза ( мне так ПР из Германии приехала машина деформированная , хотя и была упакована в 2 коробки , видать скидывали с нескольких метров на асфальт работники нашей доблестной ПР )
Большевик: почему американские? тут лучше немецкие использовать ...и они известны форумчанам ....и действительно ...и устройства чаще дешевле и тем более доставка НАМНОГО дешевле.
Но , часто машины весят больше 30 кг , и стоят больше 1000 евро , поэтому официально их не купить , попадают под таможню . поэтому так и популярен магазин с их молдованами))и кроме того больше шансов в сохранности груза ( мне так ПР из Германии приехала машина деформированная , хотя и была упакована в 2 коробки , видать скидывали с нескольких метров на асфальт работники нашей доблестной ПР )
может быть.я вот тоже жду свою Сильвию, 6-ой день пошел, не знаю сколько еще ждать. А про цены я сказал в сравнение из штатов привести будет дешевле, чем через эспрессо кофе! дорого берут и все тут !
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
У них на сайте написано что в Россию идут отправки через ЕМС или ЖДЭ и вот через них будет действительно дешево и быстро!!!
Это Вы серьезно??? Вы хоть раз услугами ЕМС пользовались? Не смешите народ!
Никто никого не дурит, просто прежде чем писать неплохо хотя бы немного вникнуть в вопрос. Хотите ЕМС - пожалуйста, только максимальный вес отправления ограничен 20 кг., а все машины сложнее Сильвии без упаковки тянет на 25-35 кг? ЖДЭ отправляют в другие города уже из Москвы.
Закажите через крупные Американ.интернет магазы и сравните стоимость!
Воистину лучше жевать, чем говорить. Посчитайте стоимость доставки 10-15 кг из Штатов и прослезитесь. Про то, что техника там на 120 В и 60 Гц я не говорю.
Все, кто ждёт заказы из ECS, не волнуйтесь и наберитесь терпения. Всё будет в порядке.
Вот и мне пришлось ждать 6 недель. А позавчера пришли мои посылки в полной сохранности. Сейчас потихоньку читаю форум и пока не знаю, как подступиться к технике, т. к. опыта у меня нет совсем. Но это уже совсем другая история... Пользуясь случаем, благодарю всех участников за полезные советы и руководства (в особенности, TMN и dirk).
Александра из ECS заверила, что магазин продолжит работать с Россией и волноваться не о чем. Так же, как и остальные форумчане, неоднократно выражал ей недовольство задержками и несоблюдением сроков доставки. Остаётся надеяться, что ситуация изменится в лучшую сторону.
Все, кто ждёт заказы из ECS, не волнуйтесь и наберитесь терпения. Всё будет в порядке.
Вот и мне пришлось ждать 6 недель. А позавчера пришли мои посылки в полной сохранности. Сейчас потихоньку читаю форум и пока не знаю, как подступиться к технике, т. к. опыта у меня нет совсем. Но это уже совсем другая история... Пользуясь случаем, благодарю всех участников за полезные советы и руководства (в особенности, TMN и dirk).
Александра из ECS заверила, что магазин продолжит работать с Россией и волноваться не о чем. Так же, как и остальные форумчане, неоднократно выражал ей недовольство задержками и несоблюдением сроков доставки. Остаётся надеяться, что ситуация изменится в лучшую сторону.
Шесть недель ,не круто ли закрутили.Как будто в Новую-Зеландию доставили. Вроде для России максимум 10-дней, а для центра аж 5! говорится у них на сайте.За такие штучки в принципе с них можно и неустойку просить( и еще за моральный вред) и не малую.Это они с нами с частными лицами не боятся нечего, а если бы так работали с крупными компаниями, то от этого магазина бы и следа не осталось ,развалился бы уже от штрафов. Жаль что Озон или Ситилинк не торгуют всем этим добром. Много раз там заказывал все четко, дешево и быстро.Жаль.Вот и приходиться теперь надеяться на заморских барыг!
Большевик: Чуть меньше. Мои отправили из Италии 14-го декабря, а все декабрьские заказы попали на новогодние праздники. Ситуация была примерно следующая. Около 15-ти посылок застряли в Кишинёве вплоть до 8-го января. Затем часть из них 12-13 января привезли в Москву, оставшиеся остались в Молдове ещё где-то на неделю. Сейчас все они уже в Москве или же отправлены адресатам через ЖДЭ. Если я неправ, Жека меня поправит.
В обычное время срок ожидания много короче. Бывало и за 5 дней (в Подмосковье). Но это в отсутствие праздников.
Жаль что Озон или Ситилинк не торгуют всем этим добром. Много раз там заказывал все четко, дешево и быстро.
Ничего не скажу за Ситилинк, но Озон лично я не считаю дешёвым магазином. И если покупатель не из Москвы или СПб, то обменять дефектный товар (столкнулся когда-то) у них очень непросто.
Вот и приходиться теперь надеяться на заморских барыг!
Здесь неоднократно уже отмечалось, что в случае покупки тяжёлых машинок (весом 30-35 кг), именно эти "барыги" -- оптимальное (и уникальное, потому как без таможни) решение в смысле сохранности посылок. Почта России обращается с ними куда менее бережно.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Звонил "молдаванам" - обещали привезти мой заказ от 11.1 в воскресенье 27.1. Так, что трекинг заказа есть. Надо просто у Александры (ex-Ольги) попросить телефон.
Кофемолка и ПИД идущие почтой, еще даже по РФ не бьются. На экспорте из США и Германии висят, а Федксом, например, надо было бы день на таможне провести, чтобы доказать, что не верблюд. ИМХО в РФ не вижу аналога таким службам как "молдавани-курьеры".
мне , как потребителю ,по барабану что там нужно магазинам ...налоги ...откаты ...зарплаты секретарше и т.д .... я не получаю денег ни на 30 процентов ни на 50 ни на 100 процентов больше чем среднестатистический немец
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Вот и дождался своих посылок. Вчера ездил на склад ЖДЭ и получил заветные упаковки. Что могу сказать - был шокирован состоянием коробки, в которой находился мой Rocket R58. Вся упаковка была дряхлая, сырая и помятая... Мое сердце стало биться чаще, когда увидел такое!!! Уже начал было предъявлять претензии компании ЖДЕ, мол что вы так товарище по скотски относитесь к грузам... На что мне была показана справка с отметкой что эта коробка была с существенными повреждениями!!! Делаю вывод о разгельдяйском скотском и недобросовестном отношении братьев-молдаван к отправляемым ими посылкам!!! К моему великому удивлению машина оказалась целой, лишь небольшая отметинка на бочине, которую уже разглядел дома. Она не заметна совсем и на работоспособность кофемашины не оказало!!!)) Кофемолка же была упакована очень и очень хорошо! Вывод по отношению к этому магазину неоднозначный, так как неизвестно как бы все сложилось в случае серьезного повреждения кофемашины!!! Мысли о справедливом увольнении Ольги из магазина мне уже не кажутся непонятными...
Smartlink: Вмятинка может быть и не связана с доставкой. Эти машинки собирают вручную в небольших цехах, вряд ли там заморачиваются по контролю за безупречным внешним видом. Мне тоже приходила Сильвия с вмятиной, остальное с царапинами. Вся техника из ECS, которая мне приходила, была ооооочень хорошо упакована, в двойные коробки с защитой. А вот последнюю митику мне привезли залитую молдавским компотом ))
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Делаю вывод о разгельдяйском скотском и недобросовестном отношении братьев-молдаван к отправляемым ими посылкам!!!
Поздравляю с таким серьезным приобретением, высокий класс!!!
Я Вам рекомендую обязательно написать о состоянии коробки в магазин, это действительно безответственно отправлять в таком виде, зная, что пойдет траспортными компаниями...
ребят,просите перед отправкой проверять машинки визуально хотя бы,потому как система ОТК у итальяшек примерно как у наших,у меня например тоже с царапиной от сварки пришла,правда потом Ольга мне прислала отдельно эту часть по почте.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Это точно. Когда мой Рокет забирали на Баресте, открыли запечатанную на заводе коробку и немец произнес, "немытые итальянские руки...", вся машина была в белых пятнах... Во второй коробке все оказалось чистеньким.
Smartlink: Во-первых,поздравляю с замечательным приобретением! Замечательный комплект, ждем отзыва:) Во-вторых, Ваше недовольство вполне понятно и я в вашем случае отписался бы в магазин и желательно прикрепить к письму фотки коробок - они должны с этим разобраться. В-третьих, техника работает, и слава Богу и пусть эти неурядицы не омрачают Вашу радость:) Перед отправкой я попросил Ольгу осмотреть машину на наличие внешних дефектов, и только после её слов, что ничего такого не обнаружено, дал добро на отправку. Так что присоединюсь к larrin'у +1. Ко мне машина пришла в двойной коробке, хоть и вскрытая - не было инструкции и прикольной наклейки , на что молдаване объяснили проверкой таможни... Только зачем это понадобилось таможенникам, если они присвоили это себе, так и осталось непонятным:)
Вот и дождался своих посылок. Вчера ездил на склад ЖДЭ и получил заветные упаковки. Что могу сказать - был шокирован состоянием коробки, в которой находился мой Rocket R58. Вся упаковка была дряхлая, сырая и помятая...
Присоединяюсь к поздравлениям! Успешного освоения и вкусных кофейных шотов! Да, так же, как и Вы, столкнулся с изрядно помятой и чуть надорванной сверху коробкой Рокета. Я её даже не сразу узнал. Машину, видимо, проверяли, капельки воды присутствовали на корпусе и группе. Повреждений не замечено, но пока ещё не включал. В выходные опробую. Маццеровская же коробка была заклеена фирменным скотчем. Идеально новая и чистая, как и её содержимое.
Отписал в магазин замечания по состоянию коробки и отдельно отметил, что коробкой повторно воспользоваться не получится (например, для отсылки по гарантии). Александра никак на это не отреагировала. Дескать, рада, что всё пришло и ни о чём более не волнуйтесь.
Coffee Bean:
Ко мне машина пришла в двойной коробке, хоть и вскрытая - не было инструкции и прикольной наклейки , на что молдаване объяснили проверкой таможни...
Без понятия, но вряд ли на границе с Молдавией. Думаю, где-то на границе Европы с Россией. Мне Ольга говорила, что поедет посылка поездом, а потом автомобилем довезут по моему адресу.
Мне должны тоже с их слов доставить машину через ЖДЭ.Когда это будет не знаю,но зеркальный Canon уже приготовил для работы!( хорошо бы чтобы не понадобился!) Не знаю после этого надо будет смеяться от счастья или "реветь" от несчастья.))) Вообщем я уже ко всему готов!
Видел раньше как у нас на вокзале сбрасывали посылки на асфальт ,даже ногами ,чтоб летела наверное дальше.Может действительно курьерами на машине безопаснее!))
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Большевик: Как понимаю, Вы Сильвию ждете. Даже не переживайте, она отлично выдерживает даже пересылку почтой России, а тут в двойной коробке и в "нежных" ЖДЭшных условиях....
Большевик: Как понимаю, Вы Сильвию ждете. Даже не переживайте, она отлично выдерживает даже пересылку почтой России, а тут в двойной коробке и в "нежных" ЖДЭшных условиях....
Позвонил хамоваты молодой человек уже "немолдаванин" сказал, что молдаване от ECS теперь возят не на всем отрезке, а возит он и только до Москвы и предложил заехать на Каширское шоссе за своим заказом. С такой доставкой уж лучше в РФ сразу купить было - дешевле. Заказывающим в Москву, думаю, надо иметь ввиду - что доставка только до города.
Позвонил хамоваты молодой человек уже "немолдаванин" сказал, что молдаване от ECS теперь возят не на всем отрезке, а возит он и только до Москвы и предложил заехать на Каширское шоссе за своим заказом. С такой доставкой уж лучше в РФ сразу купить было - дешевле. Заказывающим в Москву, думаю, надо иметь ввиду - что доставка только до города.
Хорошо что хоть позвонили.)) Мою посылку отправили 19 января и сказали что в ближайшую среду будет в Москве! Долго до Москвы даже идет,плюс мне еще ее у себя в регионе ждать.Да дела))
b]Большевик:[/b] )) Мне отправили 11. Обещали привезти в предыдущую среду 23.01. Имхо все равно быстрей и надежней, чем почта, но со своими особенностями.
b]Большевик:[/b] )) Мне отправили 11. Обещали привезти в предыдущую среду 23.01. Имхо все равно быстрей и надежней, чем почта, но со своими особенностями.
Почта России и ЕМС почта России разные вещи(хотя фирма одна)! ЕМС это эспресс почта, там быстрее ,сам знаю, пользовался не понаслышке.) Если бы отправили ей то было бы намного быстрее!
b]Большевик:[/b] )) Мне отправили 11. Обещали привезти в предыдущую среду 23.01. Имхо все равно быстрей и надежней, чем почта, но со своими особенностями.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Большевик: В том-то и дело, что должно быть быстрее, а на практике нет, более того от ЕМС часто получают вместо телефона дверную петлю.
Ну зачем сразу нелегально, хотите ЕМС нет проблем, если по весу проходит. Вот обычной почтой из Италии отправить проблема, никто не рискует.
В том то и дело я просил ЕМС и по весу Сильвия легко проходит,но получил отказ.Вот и все. Молдоване рулят.Если бы доставка была бы ЕМС, то уж не 140 евро бы вышла.На сайте почты совсем другие суммы стоят.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Нет пока не привезли:) Машинка в Москве. Мне звонил какой-то смешной человек звал забрать ее на Каширку. Рассказывал всякие смешные вещи, что ему не платят и ему не нужно ничего, а 10 человек приехали к нему и были довольны таким прекрасным сервисом. В ответ попросил его все-таки привезти. Он обиделся и уехал в Молдавию.
Параллельно списался с Александрой - обещала 02.02 уговорить гордых сынов молдавского народа доставить мне посылку.
Тем временем гриндер высланный на 5 дней позже из Германии обычной почтой уже прошел таможню и где-то колесит по просторам России.
История с доставкой выглядит как 100 за одну это нормально, а 1000 за 10 это уже очень мало:) Молдавские супервайзеры курьеров не справляются с наплывом покупателей.
Многие знают, что я фанат Аэропресс. Поэтому, очень долго откладывал в самый дальний ящик покупку данного устройства. Зачем кому-то нужен клон Аэропресса? Однако, на деле оказалось, хоть эти устройства и похожи, у Дельтер Пресса есть свои особенности. Покупать Дельтер Пресс рекомендую в случае, если уже всё есть. На этом можно было бы закончить статью, но давайте разберемся, почему эта кофеварка не только красивый кусок китайского пластика с австралийским акцентом, но имеет огромный потенциал.
Сейчас разгар отпусков и лета 2019 года, я сижу в кофейне, где-то между Австрией, Венгрией и Чехией, пью колд-брю и решил написать для нашего прекрасного русско-язычного кофейного комьюнити, что я думаю по этому поводу и какие основные два метода заваривания доступны для обычного человека. Тем более, что у Sweet Beans Coffee на складе в Краснодаре появился удивительный PUCKPUCK, который теперь всегда со мной.